Was sind deine Aufgaben?
Was erwarten wir von dir?
Was bieten wir dir?
Hard Facts
Wenn Sie als Unternehmen Produkte von Minka kaufen möchten, können Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular oder per Mail an office@minka.at senden. Unser Verkaufsteam wird Ihnen anschließend so schnell wie möglich ein individuelles Angebot zusenden. Diese Variante empfehlen wir insbesondere, wenn Sie größere Mengen bestellen möchten oder wenn Ihr Firmensitz außerhalb von Österreich und Deutschland liegt. Durch den persönlichen Austausch können wir das Angebot und die Lieferung nämlich deutlich besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Alternativ können Sie aber auch zum Listenpreis in unserem Onlineshop bestellen. Bitte geben Sie dazu beim Bestellprozess Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (UID) in das Feld “EU VAT Nummer” ein. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung bei Online-Bestellungen nur innerhalb von Österreich und Deutschland möglich ist.
Die Pulverbeschichtung umweltfreundlicher und effizienter zu gestalten war das große Ziel, das wir uns für die Jahre 2023 und 2024 gesetzt hatten. Vor kurzem gingen die modernisierte Vorbehandlungsanlage und die neuen Steuerungsanlagen nun in Betrieb. Wir blicken zurück auf ein in mehrfacher Hinsicht äußerst erfolgreiches Projekt.
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Was bieten wir dir?
Hard Facts
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware haben Sie die Möglichkeit, bestellte Artikel ohne Angabe von Gründen wieder zurückzugeben. Für die Rücknahme muss sich die Ware in vollständigem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden. Maßgefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Den Kaufpreis erhalten Sie über die ursprünglich gewählte Bezahlart zurück. Dies kann je nach Bezahlart einige Tage bis Wochen dauern. Die Hin- und Rücksendekosten werden nicht von uns übernommen, sondern sind von Ihnen zu tragen.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte per Kontaktformular, per Mail an office@minka.at oder per Telefon (+43 3864 22380) an uns.
Die durchschnittliche Lieferzeit für Ihre Minka Treppe beträgt 1-2 Wochen. Je nach Produkt kann die Lieferzeit aber auch etwas länger sein. Bitte beachten Sie dazu die im Warenkorb einsehbaren Lieferzeiten je Produkt.
Insbesondere bei unseren maßgefertigten Treppen müssen Sie mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Da diese individuell für Sie angefertigt und verpackt werden, sind sie erst nach circa 8-10 Wochen bei Ihnen zuhause.
Wer bei Umbau- und Renovierungsarbeiten nicht vorher genau plant, steht schnell unschönen Überraschungen gegenüber. Das gilt auch für den Einbau von Treppen. Um solche Situationen zu vermeiden, haben wir den Planungsprozess einer Treppe hier übersichtlich für Sie zusammengefasst. Mit diesem Guide können Sie in fünf einfachen Schritten Ihre Treppe planen.
Im Regelfall halten Minka Treppen Jahrzehnte lang, aber natürlich kann bei vielfacher oder falscher Benutzung trotzdem hin und wieder ein Teil kaputt gehen. Daher können Sie für alle aktuell erhältlichen Treppen auch Ersatzteile bei uns bestellen. Beschreiben Sie uns bitte genau, um welche Treppe und welches Bauteil es sich handelt oder senden Sie am besten gleich Fotos mit. Dazu können Sie unser Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse office@minka.at verwenden.
Bei vielen älteren oder ausgelaufenen Modellen haben wir ebenfalls noch Ersatzteile auf Lager. Wir geben unser Bestes, Ihnen auch hier alle benötigten Teile zu ersetzen.